Доставка

ART SPACE доставляет интерьерные картины по всей России. Наши филиалы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Саранске.

Заказ направляется в подходящий филиал с учётом выбранного формата и условий выполнения. Наличие филиала в городе не означает автоматическую доступность самовывоза: способ получения согласовывается для конкретного заказа.

Изготовление

Обычный срок производства — 3–5 рабочих дней. Для крупных форматов, индивидуальных изображений и нестандартных заказов срок определяется отдельно. Срок изготовления и передачи товара сообщается до окончательного оформления заказа.

Если заказ требует согласования макета и предоплаты, начало производства рассчитывается с момента выполнения обоих условий. Конкретный срок передачи картины фиксируется в заказе.

Стоимость и срок доставки

Стоимость и срок доставки зависят от города, размеров картины и выбранного способа получения. Они указываются при оформлении заказа или согласовываются с сотрудником до заключения договора и оплаты. Срок доставки считается отдельно от срока изготовления.

Если для крупного формата требуется предварительный расчёт перевозки, сначала мы согласуем с вами полную стоимость и условия, затем оформим заказ. Условия подъёма, заноса и доставки до двери оговариваются до включения соответствующих услуг в заказ.

Упаковка

Перед отправкой картина упаковывается в защитную плёнку, картонные уголки и жёсткий короб с учётом её размера. Мы отвечаем за надлежащую упаковку и передачу товара в соответствии с договором.

Получение заказа

По возможности осмотрите упаковку и картину при получении. Если заметили повреждение, попросите перевозчика зафиксировать его и сделайте фотографии упаковки и картины. Это поможет быстрее разобраться в обращении.

Отсутствие фотографии, акта перевозчика или замечаний при вручении само по себе не лишает вас права заявить о недостатке товара.

До вручения товара покупателю или указанному им получателю риск случайной утраты или повреждения при организованной продавцом доставке несёт продавец. При задержке или повреждении свяжитесь с ART SPACE — мы рассмотрим обращение и согласуем дальнейшие действия с учётом ваших законных прав.

Вопросы по доставке: studio@moodspace-art.ru, +7 999 027 07 01.